十一月17日-
一用户的高配电脑在运行premiere 2020 时,没有声音,一打开软件就提示音频不工作,着手解决。
在设备管理器里面声卡的驱动程序是正常的,单独放一首音乐也没有问题,但是就是一进软件声音就不能正常工作了,询问了一下用户是什么时候出现这种情况的啊?是一开始就不行还是最近不行的,用户也不清楚,一会儿说自始至终都不行,一会儿说时行时不行,没办法跟用户协商,拷贝重要资料,重装系统,再重新安装premiere,用户同意,开始安装。
装完系统和软件以后,一试一切正常,看来还是使用过程中用户不知道碰到哪个地方了,所以不能正常工作了。
淄博张店上门修电脑电话15666438616 联系人 李工
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